Автообзвон, на сегодняшний день, является достаточно популярным способом совершения исходящих вызовов, причем в автоматическом режиме. Несмотря на то, что практически каждая организация применяет несколько средств для общения со своими клиентами, как например, email или социальные сети, такой канал связи как телефон, все также не теряет свою актуальность. Можно сказать, что он по-прежнему обладает одним из самых высоких спросов. Однако для бизнеса иногда крайне тяжело и невыгодно содержать колл-центр с десятками, сотрудников. К тому же, эти монотонные вызовы отнимают не только много времени, но и силы в абсолютно любой коммерческой и иной деятельности. Именно поэтому для облегчения работы по обзвону телефонных номеров, многие и выбирают такую автоматизацию процесса, где с помощью робота можно значительно снизить нагрузку и расходы любого бизнеса. Кроме того, звонки роботом помогут обзвонить тысячи номеров всего за несколько минут
Особенности автообзвона роботом
Рассмотрим основные возможности такой автоматизированной системы.
- Робот не только способен фиксировать кнопки, но и распознавать голос.
- Есть возможность производить сложные сценарии диалога и действий.
- При распознавании определенного ответа, звонок переводится менеджеру. Также отправляется SMS и email.
- Робот постоянно «учится» и с каждым разом обзвоны становятся куда лучше и эффективнее.
- Можно самостоятельно настроить скорость совершаемых звонков — более десятков тысяч в час.
Преимущества такой системы
Автообзвон имеет немало достоинств, которые помогают значительно лучше реализовывать общение с нынешними и потенциальными клиентами.
- Экономится немало важного времени всех сотрудников, и бюджет, ведь не нужно содержать большой штат сотрудников.
- Стоимость такого обзвона значительно уменьшается, что тоже экономит денежные средства.
- Всего за пару минут совершаются тысячи обзвонов, что не может сделать простой работник.
- Робот может провести анализ звонков.
- Эту систему можно настроить под свои личные потребности.
- Способствует увеличению эффективности бизнеса.
Чтобы воспользоваться данной возможностью, а именно роботом для автообзвона, необходимо перейти на специализированный сервис.
