Хотите всегда быть в курсе состояния своих заказов на Wildberries, даже находясь на ходу? Тогда обязательно скачайте и установите приложение этого популярного онлайн-магазина. С его помощью вы сможете отслеживать статус своих заказов в режиме реального времени, получать уведомления о доставке и даже оплачивать свои покупки, не выходя из приложения.
Чтобы начать пользоваться приложением, достаточно пройти быструю регистрацию или авторизоваться, используя свой аккаунт на сайте Wildberries. После этого вы сможете управлять своими заказами, добавлять товары в избранное, следить за акциями и скидками, а также получать персональные рекомендации, основанные на ваших предпочтениях.
Одним из главных преимуществ приложения является возможность отслеживать историю своих заказов. Вы всегда можете вернуться к предыдущим покупкам, проверить их статус и даже оставить отзыв о товаре или услуге. Кроме того, приложение позволяет экономить время на оформлении заказов, благодаря функции сохранения адресов доставки и способов оплаты.
Управление заказами в приложении
Первое, что нужно сделать после входа в приложение, это перейти в раздел «Мои заказы». Здесь вы найдете полную историю своих покупок. Чтобы быстро найти нужный заказ, воспользуйтесь строкой поиска или фильтрами по статусу, дате или номеру заказа.
Каждый заказ отображается в виде карточки с подробной информацией: номером заказа, датой оформления, статусом доставки и общей суммой. Товары в заказе можно просмотреть, нажав на кнопку «Смотреть товары». Здесь же вы найдете кнопку «Отследить», которая приведет вас к странице почтовой службы, где вы сможете отслеживать передвижение своего заказа.
Если у вас есть вопросы или претензии к какому-либо заказу, воспользуйтесь кнопкой «Обратиться в службу поддержки». Здесь вы можете связаться с оператором для уточнения деталей или оставить заявку на возврат или обмен товара.
Для удобства, приложение позволяет сохранять историю заказов даже после их полной оплаты и доставки. Это поможет вам в любой момент вернуться к прошлым покупкам и, если нужно, связаться с продавцом.
Как просмотреть историю своих заказов
Чтобы просмотреть историю своих заказов, следуйте этим шагам:
1. Откройте приложение и авторизуйтесь в своем аккаунте.
2. На главной странице найдите и коснитесь значка «Профиль» в правом нижнем углу экрана.
3. В открывшемся меню выберите пункт «История заказов».
4. Перед вами откроется список всех ваших предыдущих заказов. Чтобы просмотреть детали заказа, коснитесь нужной строки.
5. В деталях заказа вы найдете информацию о товарах, их цене, статусе доставки и оплаты.
Отслеживание статуса заказа
Чтобы отследить статус своего заказа, следуйте этим шагам:
- Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на значок «Профиль» в нижнем меню экрана.
- Выберите «История заказов» в разделе «Мои заказы».
- Найдите нужный заказ в списке и нажмите на него.
- В разделе «Статус заказа» вы увидите текущий статус вашего заказа.
Если у вас есть несколько заказов, вы можете отфильтровать их по статусу, чтобы найти нужный быстрее. Для этого нажмите на кнопку «Фильтр» в правом верхнем углу экрана и выберите нужный статус.
Также вы можете отслеживать статус заказа по номеру заказа. Для этого введите номер заказа в поле поиска на главной странице приложения и нажмите на результат поиска.
Если у вас возникли трудности с отслеживанием статуса заказа, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.
